Recientemente en un proceso de gestión del cambio con un equipo, se nos ocurrió hacer llegar una serie de cuestiones a todos los miembros, incluidos los jefes. Entre ellas estaba la siguiente: ¿Qué palabra o frase te gustaría oírle a tu jefe? Y cómo no, las respuestas fueron sorprendentes: - ¿Te ayudo? - Tienes la razón - Buen trabajo - Gracias - Cuenta conmigo - Buen trabajo, te invito a un café - ¿Qué necesitas para estar mejor? - Perdón - Cierto, estoy equivocado Y ante esto ¿qué podemos decir? ¿Qué sucede cuando a una persona le nombran “jefe”? ¿Por qué dejan de hacer lo que tal vez le gustaría que le hicieran? En un artículo de la Harvard Business Review escrito por Tomas Chamorro-Premuzic, se afirma “Unfortunately, the more s