Gestión del cambio
¿Cómo hacer el cambio? ¿Por dónde empezar? ¿Qué resistencias me voy a encontrar? ¿Qué personajes (aliados, opositores, enemigos, etc. surgirán? ¿Qué herramientas puedo utilizar? La mayoría de los directivos han recibido formación técnica y en muchos casos sobre cómo dirigir personas en sus organizaciones. Pero muchas de estas organizaciones excelentes en estos ámbitos, han desaparecido o perdido su posición en el mercado. ¿Por qué? Sencillamente porque no supieron gestionar un cambio, ya fuera interno (generacional o cultural) o externo provocado por la coyuntura de su mercado.
Este libro muestra cómo hacer el cambio en una organización, definiendo dónde y cómo hay que actuar, mostrando las resistencias, tipos de enemigos y herramientas para poder alcanzar el objetivo con éxito.